都バス・談話室S
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【22582】「このバスについてのお問い合わせは」について なにわのサラリーマン 16/9/23(金) 10:16
【22583】Re:「このバスについてのお問い合わせは」について 京八9000 16/9/23(金) 18:01
【22585】Re:「このバスについてのお問い合わせは」について 本郷学園 16/9/23(金) 20:40
【22586】Re:「このバスについてのお問い合わせは」について 本郷学園 16/9/23(金) 20:43
【22587】Re:「このバスについてのお問い合わせは」について 紅魔特快 16/9/23(金) 22:06
【22589】Re:「このバスについてのお問い合わせは」について 本郷学園 16/9/24(土) 1:38
【22588】Re:「このバスについてのお問い合わせは」について 京八9000 16/9/23(金) 22:31
【22590】Re:「このバスについてのお問い合わせは」について 本郷学園 16/9/24(土) 1:44
【22591】Re:「このバスについてのお問い合わせは」について 本郷学園 16/9/24(土) 6:14
【22641】Re:「このバスについてのお問い合わせは」について なにわのサラリーマン 16/10/9(日) 13:35
【22642】Re:「このバスについてのお問い合わせは」について 本郷学園 16/10/9(日) 15:56
【22650】Re:「このバスについてのお問い合わせは」について なにわのサラリーマン 16/10/10(月) 11:46

【22582】「このバスについてのお問い合わせは」について
 なにわのサラリーマン  - 16/9/23(金) 10:16 -
5年前まで労働組合の仕事もしていて、都営バスをよく利用していました。
最近、YouTubeで前面展望の動画を見ていて、変わったな?と思うことがあります。
声の主が変わったのは、ある番組で拝見しました。
標題について、それまで担当営業所と電話番号を案内していたと記憶していますが(ない系統もあったと思う)、その動画では、営業所ではなく都営交通案内センター?に変わっていました。
今はすべてここになったのでしょうか?
ちなみにその動画は、上60の展望動画でした。
あと、平23・錦25・東42では問い合わせ先の案内はありませんでした(編集でカットされた可能性もありますが)

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【22583】Re:「このバスについてのお問い合わせは」について
 京八9000  - 16/9/23(金) 18:01 -
▼なにわのサラリーマンさん:
>標題について、それまで担当営業所と電話番号を案内していたと記憶していますが(ない系統もあったと思う)、その動画では、営業所ではなく都営交通案内センター?に変わっていました。
>今はすべてここになったのでしょうか?
>ちなみにその動画は、上60の展望動画でした。

3年ぐらい前くらいからすべて問い合わせ先が「都営交通案内センター」に
変わっています。

>あと、平23・錦25・東42では問い合わせ先の案内はありませんでした(編集でカットされた可能性もありますが)

少なくとも錦25は臨海営業所時代はありましたが江戸川営業所になってからは
問い合わせ先がなくなったようです。

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【22585】Re:「このバスについてのお問い合わせは」について
 本郷学園  - 16/9/23(金) 20:40 -
▼京八9000さん:
>少なくとも錦25は臨海営業所時代はありましたが江戸川営業所になってからは
>問い合わせ先がなくなったようです。

秋26も葛西営業所時代は清澄一丁目の手前(葛西方面行)で案内していましたが、臨海支所への移管後は案内がなくなっています。所轄営業所やお客様センターの電話番号の案内は、江戸川営業所では錦27の両国・船堀方面行、森林公園前の手前で聞くことができます。
また、営業所への案内ですが、当初は「この都営バスについての」、後に「このバスについての」に変わっていますが、新宿支所だけは最後まで前者のままでした。問い合わせ先がお客様センターに変わってからは新宿支所を含めて「都営バスについてのお問い合わせは」となっています。

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【22586】Re:「このバスについてのお問い合わせは」について
 本郷学園  - 16/9/23(金) 20:43 -
ついでですが、都07も葛西営業所時代は案内していたところ、担当が江東営業所に変わってからは問い合わせ先がなくなっています。

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【22587】Re:「このバスについてのお問い合わせは」について
 紅魔特快  - 16/9/23(金) 22:06 -
▼本郷学園さん:

みなさまこんばんは。
1年ほど前、都01車内に傘を忘れた時、降りてほどなくお客様センターに電話したところ、まだ間もないのでセンターに情報が集まっていないため営業所に直接連絡して照会した方が確実と案内され、渋谷営業所に電話したことがあります。

お客様センターで照会できるのは都営交通各所からお忘れ物センター(?)に集積された段階からのようです。
そのためすぐ気がついた忘れ物等の連絡などを考慮し、基本的な問合せはお客様センターへとしつつも、営業所の連絡先は交通局HPにしっかり載ったままですね。
案内がなくなったとはいうものの、「営業所に直電はやめて」というわけではないようです。

余談失礼しました。

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【22588】Re:「このバスについてのお問い合わせは」について
 京八9000  - 16/9/23(金) 22:31 -
▼本郷学園さん:
>また、営業所への案内ですが、当初は「この都営バスについての」、後に「このバスについての」に変わっていますが、新宿支所だけは最後まで前者のままでした。問い合わせ先がお客様センターに変わってからは新宿支所を含めて「都営バスについてのお問い合わせは」となっています。

クラリオン製時代の渋谷営業所の案内は新宿支所同様「この都営バスについての」
放送でした。レゾナント製に変わってからは「このバスについての」に
変わりました。

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【22589】Re:「このバスについてのお問い合わせは」について
 本郷学園  - 16/9/24(土) 1:38 -
▼紅魔特快さん:
>1年ほど前、都01車内に傘を忘れた時、降りてほどなくお客様センターに電話したところ、まだ間もないのでセンターに情報が集まっていないため営業所に直接連絡して照会した方が確実と案内され、渋谷営業所に電話したことがあります。
>
>お客様センターで照会できるのは都営交通各所からお忘れ物センター(?)に集積された段階からのようです。
>そのためすぐ気がついた忘れ物等の連絡などを考慮し、基本的な問合せはお客様センターへとしつつも、営業所の連絡先は交通局HPにしっかり載ったままですね。
>案内がなくなったとはいうものの、「営業所に直電はやめて」というわけではないようです。

停留所の時刻表下段には各営業所・支所の番号が掲載されたままですが、停留所に表記された乗り方などの案内には「お問い合わせは、都営交通お客様センターへお願いします。」とあります。ちなみに都電荒川線車内の路線図に記載された荒川電車営業所の番号も、その上からお客様センターの番号が貼られています。

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【22590】Re:「このバスについてのお問い合わせは」について
 本郷学園  - 16/9/24(土) 1:44 -
▼京八9000さん:

>クラリオン製時代の渋谷営業所の案内は新宿支所同様「この都営バスについての」
>放送でした。レゾナント製に変わってからは「このバスについての」に変わりました。

同じ渋谷営業所でも、都01はクラリオン製時代まで「このグリーンシャトルについての」と放送されていました。
また支所の場合は、「このバスについてのお問い合わせは、○○支所」となりますが、港南支所のみ「品川営業所港南支所」となっていました。臨海支所もクラリオン製時代までは単に「臨海支所」でしたが、レゾナント製に変わってからは「江戸川営業所臨海支所」と案内されるようになっています。

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【22591】Re:「このバスについてのお問い合わせは」について
 本郷学園  - 16/9/24(土) 6:14 -
>同じ渋谷営業所でも、都01はクラリオン製時代まで「このグリーンシャトルについての」と放送されていました。

都01に限りレゾナント製化後も同様の放送でした。

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【22641】Re:「このバスについてのお問い合わせは」について
 なにわのサラリーマン  - 16/10/9(日) 13:35 -
スレ主です
改めて別の動画を見てみましたが、都08・門33・波01出入では営業所と電話番号がアナウンスされていました。
あと、最近変わったのがシルバーパスの案内で、「詳しいことは都営バスの各営業所まで」でなく、なんらしかの団体と電話番号を紹介してました。

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【22642】Re:「このバスについてのお問い合わせは」について
 本郷学園  - 16/10/9(日) 15:56 -
▼なにわのサラリーマンさん:
>改めて別の動画を見てみましたが、都08・門33・波01出入では営業所と電話番号がアナウンスされていました。

これはアナウンス変更前の動画でしょうか。以前都08に乗ったときは都営交通お客様センターの番号が案内されていました。同じ都08でもエルガハイブリッド(現在は新宿支所に転属)による前面展望動画をYOUTUBE見たら、案内がお客様センターの番号に変更された後のものでした。

>あと、最近変わったのがシルバーパスの案内で、「詳しいことは都営バスの各営業所まで」でなく、なんらしかの団体と電話番号を紹介してました。

この団体は東京バス協会です。「詳しいことは都営交通お客様センター(電話番号)、または東京バス協会までお問い合わせください」と案内されています。また、このシルバーパスについての案内は各営業所→お客様センターの案内(いわゆる「このバスについての…」)と同時に変更されています。

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【22650】Re:「このバスについてのお問い合わせは」について
 なにわのサラリーマン  - 16/10/10(月) 11:46 -
▼本郷学園さん:
>これはアナウンス変更前の動画でしょうか。以前都08に乗ったときは都営交通お客様センターの番号が案内されていました。同じ都08でもエルガハイブリッド(現在は新宿支所に転属)による前面展望動画をYOUTUBE見たら、案内がお客様センターの番号に変更された後のものでした。
>

投稿主さんの記述を見たら、平成24〜25年撮影と出ておりました。

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