都バス・談話室Ｓ

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【2161】バスの遅れ時の乗務員のアナウンスについて

バンビ - 02/8/25(日) 12:30 -

バスが特定の箇所で大きく遅れ、その後の空いている
区間や折り返し後の運行にも長引いた場合の
運転手のアナウンスに関して思うことがあります。
よく乗務員が遅れに関して何も言わないとか、
ただ曖昧に「お待たせしました」と言うケースが
ありますが、空いている道を目の前に待っている乗客は
なんで遅れたのか分からず、腑に落ちない
だけだと思います。また乗客によっては
乗務員に詰め寄る人もいたりなど、乗務員としても
一生懸命走っているのに気分悪いはずです。
イライラしながら待った乗客や、乗務員
双方のためにも、アナウンスで「このバスは
●●付近の●●によって、所定の時間より何分ほど
遅れて走っています。」と言った方が
お互い気持ちが良いのでないでしょうか？
都営浅草線は朝ラッシュ時に自然遅延(？)で
３分くらい遅れたとしても、「何駅を何分ほど
遅れて走っています。」と車掌がアナウンスしています。