西葛西から錦糸町行く時は決して地下鉄が便利とは言えません。地下鉄で行こうとすると大手町で半蔵門線に乗り換えますが、東西線から半蔵門線までの通路が長いので意外とかかりますし(乗換5分と仮定すると全体で30分位ですし、間に清澄白河行が入ると更に待ち時間が増えます)、往復すると460円ですからバス一日乗車券とも大差が無く、直通バスがあれば確実に客はバスを選ぶと思います。実際、去年の年末に都営新宿線の中に葛西から錦糸町へのバスルートの広告があり、西葛西からの乗換も記載されていたような気がします。
ついでにですが秋26はこれ以上減らされると困ります。移転の決まった交通博物館や電気街、神田周辺まで一本で行けるので江東・葛西地区では重宝されていますし、時間帯によってはかなり客が乗っています。